最近有一用户在使用W8.1系统过程中，开机的时候卡死在主板logo信息的画面中，一直一动不动的，然而键盘灯又能够控制，怎么办呢？开机卡死原因有很多，遇到此问题的用户请来看看开机时番茄花园W8.1系统卡在开机界面的排查方案吧。
 
1、如果用户最近是否有更换过配件，也可能是主板BIOS的错误问题导致的，解决方法是：重新开机时按住DEL键，进入BIOS主板界面，初始化BIOS设置信息，再按F10键保存退出，重启计算机即可。
2、硬件问题，如果用户更换硬盘数据线看看，如果换过数据线后还是无效的话，也可以先试着拔掉硬盘的数据线，然后再开机测试下，查看是否还会卡在LOGO界面，如果不会的话就则可能就是硬盘故障，解决方法就只有更换硬盘了。
3、检查电脑上是否U盘、移动硬盘等外接设备，有时用户在USB口上插入移动设置忘记拔掉了，从而造成主板自检卡住，解决方法是：拔出多余的外接设备，再重新启动计算机。
4、检查是否键盘和鼠标接反了。如果用户使用的是PS/2接口的键盘鼠标，当用户大意时，可能会出现键盘和鼠标的接口插反的问题，就会造成开机电脑的自检错误以至于卡屏，解决方法：先将电脑关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。
5、硬盘检测问题，大多数卡屏在主板LOGO图片处，很多时候都是硬盘检测没有过去，建议大家尝试着给硬盘换下数据线，如果没有线的话也可以尝试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口看看。
      通过以上对开机时番茄花园W8.1系统卡在开机界面的排查方案分享后，有遇到此问题而困扰的用户赶快尝试以上的方法来排查解决吧。