1、在出现黑屏的界面，同时按CTRL+ALT+DEL 看能否调出选项，有的话选择任务管理器用鼠标点击左上角菜单“文件”-“新建任务”，在弹出的“创建新任务”对话框中输入“explorer”点“确定”，这是就系统 www.win10net.com 的桌面就正常显示了，这就完成了第一步，按下面步骤彻底解决。

2.点击屏幕左下角的“开始”按钮，在文本框中输入“regedit”进入，按enter键进入注册表，依次展开注册表选项：HKEY_Local_MachineSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon ，(用鼠标点击相应的项即下拉展开其子项，在子项中找到相应的选项，依次方法找到Winlogon项)。

3、找到winlogon项，用鼠标单击之，在屏幕右边的列表中找到 ”Shell” 项，用鼠标右键点击之，在下拉菜单中，选择“修改“，在弹出的“编辑字符串”对话框中删除“数字数据”中”explorer.exe”后面的内容，点确定，并关闭注册表，

以上能方法就能解决部分出现黑屏只有鼠标的启动故障，如果按CTRL+ALT+DEL没有任何反应的话那么上面这个方案就不适合了，大家可以尝试进安全模式关闭一些启动项，或使用系统原还看能否修复这个问题。